Stellenangebot:
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Service center

Stellenbeschreibung

Diese Alber-Zuckerle warten auf dich:

• Bei uns warten abwechslungsreiche Teamevents auf dich! Freu dich auf Familien- oder Kino-Tage und vieles mehr.
• Du erhältst vermögenswirksame Leistungen oder die Möglichkeit zur Gehaltsumwandlung für deine Altersvorsorge.
• Geh deinem Hobby nach! Wir spendieren dir einen Zuschuss zu deiner Tätigkeit im Verein – von Sport über Musik bis zum Automobilclub.
• Du hast Großes vor? Wir unterstützen dich dabei: Wir übernehmen die Kosten für Fort- und Weiterbildungen, die genau zu deinen Zielen passen.

Deine Herausforderungen:

• Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden und Außendienstmitarbeiter bei der Auftragsabwicklung sowie bei Fehleranalysen.
• Anliegen unserer Kunden nimmst du telefonisch, per Email oder im Chat entgegen und hilfst ihnen jederzeit freundlich und kompetent weiter.
• Interne Prozesse gestaltest du aktiv mit und leistest damit einen wichtigen Beitrag zur ständigen Weiterentwicklung.
• Weiterhin steuerst du Kundenaufträge unserer Schwestergesellschaften intern ein und leitest die benötigten Serviceprozesse in die Wege.

Das bringst du mit:

• Nach deiner kaufmännischen Ausbildung konntest du im Idealfall bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung sammeln. Auch als Berufseinsteiger bist du bei uns willkommen.
• Bei dir steht Kundenorientierung an erster Stelle: Es macht dir Spaß, andere zu unterstützen und sie zu beraten.
• Dich interessieren die technischen Hintergründe unserer Produkte? Dann wirst du alles Wichtige dazu erfahren – und nebenbei eine Menge lernen.
• Du verfügst über Grundkenntnisse im Umgang mit MS-Office sowie mit einem gängigen Warenwirtschaftssystem.
• Zur Kommunikation mit unseren internationalen Schwestergesellschaften bringst du gute Englischkenntnisse mit.

Hast du noch Fragen?
Tabea Bihl hilft dir gerne weiter.
07432/2006-131 career@alber.de